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顧客管理の属人化を防ぐ3つのステップ

多くの中小企業が抱える課題の一つが、顧客管理の属人化です。担当者が変わるたびに引き継ぎがうまくいかず、顧客との関係が途切れてしまうケースが多く見られます。